Rückgaberecht

Wir geben unser Bestes, um Ihre Bestellung mit Sorgfalt zu liefern. Sind Sie dennoch nicht zufrieden oder haben Sie etwas Falsches erhalten? Eine Rücksendung ist möglich, nachfolgend finden Sie die Bedingungen. 

Bedingungen für Rücksendungen

-Die Rücksendeanfrage muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung erfolgen.
-Sie haben 14 Tage nach dem Absenden Ihrer Rücksendeanfrage Zeit, um die Artikel zurückzusenden.
-Wir erstatten den fälligen Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Rücksendeanmeldung, sofern die Ware bereits ordnungsgemäß zurückerhalten wurde.
-Ist das Produkt beschädigt oder die Verpackung stärker beschädigt als zum Ausprobieren nötig, können wir den Wertverlust berechnen. Behandeln Sie die Ware sorgfältig und verpacken Sie sie für die Rücksendung gut.
-Maßanfertigungen oder speziell auf Maß geschnittene Materialien können nicht zurückgegeben werden.

Rücksendung anmelden

Bevor Sie ein Produkt zurücksenden, muss die Rücksendung zuerst angemeldet werden. Schreiben Sie an info@lasercutsupply.com mit dem Betreff „Rücksendung + Bestellnummer“. Nennen Sie mindestens Ihre Bestellnummer und die zurückgesendeten Artikel.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Bestellnummer auch auf/in dem Karton sichtbar ist, damit wir Ihre Rücksendung schnell bearbeiten können. 

Versand & Kosten

Sie können Ihre Rücksendung nach der Anmeldung direkt an die unten stehende Adresse senden, Sie müssen nicht auf eine Bestätigung warten (diese erhalten Sie jedoch immer von uns):

Laser Cut Supply
Witte Vlinderweg 4C
1521PS
Wormerveer
Niederlande

-Die Versandkosten und das Versandrisiko trägt der Kunde.
-Wir empfehlen, das Paket mit Sendungsverfolgung zu verschicken.
-Unzureichend frankierte Rücksendungen können wir leider nicht annehmen.
-Rücksendungen, die nicht den Rückgabebedingungen entsprechen, können wir leider nicht akzeptieren.
-Ist das Produkt beschädigt oder die Verpackung stärker beschädigt als zum Ausprobieren nötig, können wir Ihnen den Wertverlust berechnen. Behandeln Sie die Ware sorgfältig und verpacken Sie sie für die Rücksendung gut.

Rücksendung bearbeiten

Wir erstatten den fälligen Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Rücksendeanmeldung, sofern die Ware bereits ordnungsgemäß zurückerhalten wurde.