Retourbeleid

We doen ons best om jouw bestelling met zorg te leveren. Toch niet tevreden of iets verkeerd ontvangen? Retourneren is mogelijk, hieronder vindt je de voorwaarden. 

Retour aanmelden

Voordat je een product retourneert, moet de retour eerst worden aangemeld. Dit doe je door het retourformulier in te vullen en per e-mail naar ons te sturen via info@lasercutsupply.nl met in de onderwerpregel je bestelnummer en "return"

Het retourformulier is beschikbaar als PDF en kun je hieronder downloaden:

Download herroepingsformulier (PDF)

Zorg dat je dit formulier ook geprint meezendt in de doos, zodat we je retour snel kunnen verwerken.

Verzending & kosten

Na goedkeuring kun je het product retourneren naar het volgende adres:

Laser Cut Supply
Witte Vlinderweg 4C
1521PS
Wormerveer
Netherlands

-De verzendkosten en het verzendrisico zijn voor de klant.

-We raden aan om het pakket met track & trace te versturen.

-Onvoldoende gefrankeerde retourzendingen kunnen wij helaas niet accepteren.

Voorwaarden voor retourneren

-Retouraanvraag moet binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling worden gedaan.

-Je hebt 14 dagen na het versturen van je retouraanvraag om de artikelen te retourneren

-Het product moet ongebruikt, onbeschadigd en in originele staat zijn.

-Maatwerk of speciaal op maat gesneden materialen kunnen niet geretourneerd worden.

Retour verwerken

Nadat we jouw retour ontvangen storten we je aankoopbedrag binnen 14 dagen terug, hier ontvang je een bevestiging van.